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竹间超现实AI燃爆2019 Slush现场

2019-09-26 13:48:40???作者:???来源:CTI论坛???评论:0  点击:


  Slush2019中国最后一站——上海场于9月25日至9月26日在世博馆展览馆火热开启。作为今年Slush中国行的压轴大会,Slush上海2019讨论AI、5G、健康医疗、未来社会等更多当下热门行业和主题,加入主题演讲、圆桌论坛、炉边对话等更多活动内容与形式。竹间智能创始人兼CEO简仁贤先生受邀参加AI主题演讲。
  01 最酷的现场到底有多酷
  • 四大主题舞台打造仿生科技空间
  本次大会,有精心设计启发创新者灵感的四大仿生科技主题舞台:跨越“山川”、远渡“海洋”、登上“冰川”、俯视“森林”。
  • 活动安排环环相扣竹间实力现身
  舞台演讲:行业专家分享科技前沿观点和创业秘籍
  Matchmaking对接洽谈:智能连接大企业、投资人与初创企业和媒体,线上匹配线下对接
  路演大赛:见证突出重围成为独角兽的荣耀时刻
  Afterparty会后派对:炫酷的高科技舞台效果,音乐酒会一起来
  企业展位:参会者零距离接触科技前沿产品,竹间智能的展台设置对话机器人向来宾展示竹间的情感对话能力,吸睛满满
  • 大咖云集揭秘最新科技风口
  Slush上海2019邀请了众多行业专家齐聚一堂,包括亚马逊、软银、微软、IBM、赛诺菲等不同领域的大咖共同探讨5G、AI、游戏、未来社会等前沿话题,向未来勇敢发问。竹间智能创始人兼CEO简仁贤先生也受邀参加AI主题分享演讲。
  02 超现实AI价值创造之路
  围绕“超现实AI的价值创造之路”,简仁贤就企业如何将AI进行落地实用分享了自己的独到见解。
  • AI价值创造的三模式三形态
  简仁贤认为,AI进入实用,产生价值,需要考虑三种模式、三种形态。三种模式即:优化用户体验、提高生产效率、和降低成本;三种形态:全自动、协助式、人机协同。人工智能时代,AI应该替代具有重复性的,需要复杂知识的,机械性的操作,从体验、效率和成本三种模式出发,结合具体的应用形态,可以为人工智能的落地提供结构设计思路。
  简仁贤举例说明了AI创造价值的一种结构。企业在收集大量用户数据之后,AI Machine能够针对性地分析和应用数据,推理,从而产生并应用新的知识,机器学习和强化学习能进一步助力决策的产生,从而服务最初目的。AIMachine在不同落地需求和场景下,通过持续新增的反馈数据,会变得更聪明,更个性化,价值得以创造。
  • 四项关键技术及平台
  按照以上结构,简仁贤总结出四项关键技术:流畅的人机对话、文本解析与推理、NLP(自然语言理解)、及情绪理解。其中,针对企业头疼的流程、数据、成本问题,简仁贤认为都可以用NLP解决,NLP可以帮助读取文件、处理文件、产生新的知识。
  简仁贤还建议,企业需要统一的平台和数据中心。如果企业针对不同业务,从不同的供应商购入多款AI产品容易造成业务线孤立,不同模块间数据信息无法同步,从而导致管理混乱。而统一的底层AI技术平台有利于保证产品及数据管理的一致性。在同一平台上设计不同的场景产品,还能极大地提升搭建效率。
  简仁贤紧接着介绍了竹间融合了NLP、语音识别和图像识别的BotFactoryTM平台,从平台可以连接到包括智能手机、电视、音箱、机器人和车载在内的多种终端应用,同时服务企业客户及终端个人用户。
  • AICC全场景解决方案
  最后,就演讲中提到的AI应该用于替代具有重复性的,机械性的操作,简仁贤以竹间AICC全场景解决方案举例。从智能IVR和语音客服开始,机器会判断接入智能客服,还是转接解决产品及业务查询的人工销售或坐席,接着坐席辅助、语音质检、客户画像、机器人智能外呼到智能分析,AICC形成完整闭环,创造人机协作新模式。
  03 竹间的价值创造
  竹间智能赋能各个垂直领域,在AI+金融、AICC、AI+零售、AI+教育、AI+智能硬件、AI+RPA等领域提供完整的解决方案。并拥有交通银行、民生银行、平安集团、江西银行、科沃斯、苏宁易购、中智关爱通、同程艺龙、太平洋保险、华夏人寿、招商摩羯智投、恒大地产集团、中广核、三井住友、福特汽车、富士康集团、优必选、唯品会、长虹电视及昂立教育等行业标杆客户。
  未来竹间也将秉持开放融合的心态与合作伙伴一起通过“AI+”的垂直领域解决方案和Bot Factory?开放平台结合,帮助更多的业拥有AI能力去实现自己的商业化价值,让企业无限可能!
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